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Inicio rápido

Paso 1. Instala la aplicación

  • Para instalar la aplicación, escriba el nombre de la aplicación Inspector Cloud Camera 2 en la búsqueda de Google Play Market y proceda a la instalación. También puede usar este enlace directo: https://play.google.com/store/apps/details?id=inspector.cloud.camera
  • Para instalar la aplicación, escriba el nombre de la aplicación Inspector Cloud Camera 2 en la búsqueda de la App Store y proceda a la instalación. También puede usar este enlace directo: https://apps.apple.com/en/app/inspector-cloud-camera-2/id1457947098

Paso 2. Inicie sesión en la aplicación

Cuando inicie la aplicación por primera vez, ingrese su número PIN, luego regístrese siguiendo las instrucciones en pantalla. Después del registro, será llevado a la pantalla principal de la aplicación. En lanzamientos posteriores de la aplicación, pasará directamente a la pantalla principal.

Paso 3. Elija una tienda para visitar, comience una visita

La aplicación tiene varias listas de tiendas: Mis tiendas, Tiendas cercanas a mí, y Tiendas para hoy. Elija la lista con la que necesita trabajar. Toque una tienda en la lista para comenzar una visita. En la pantalla de la tienda, toque el botón Iniciar visita.

Paso 4. Completa las tareas de visita

Hay una lista de tareas para la tienda en la pestaña Tareas de la pantalla de visita. Algunas tareas se pueden marcar como obligatorias.

  • En la aplicación de Android, las tareas obligatorias están marcadas con el símbolo *.
  • En la aplicación iOS, las tareas obligatorias están marcadas con la barra vertical roja a la izquierda de la tarea.

Las tareas pueden venir con fotos y con preguntas. Puede obtener más información sobre cómo realizar la tarea en sección Ayuda, en la esquina superior derecha de la pantalla de la tarea. Una vez completada, una tarea en la lista se marca así:

  • En la aplicación de Android, el fondo de la tarea se resalta en verde.
  • En la aplicación iOS, estará marcada con la barra vertical verde a la izquierda de la tarea.

Paso 5. Obtenga los resultados de la visita.

A completar las tareas mientras está en línea, inmediatamente comenzará a recibir resultados preliminares. En la pantalla de tareas, habrá resultados de esta tarea, y en la pantalla de visitas, habrá resultados resumidos de todas las tareas completadas en esta visita. Tenga en cuenta que los resultados finales de la visita se presentan en varias etapas. Para actualizar los resultados, arrastre hacia abajo y suelte la lista de resultados. Aparecerá un indicador de descarga. Espere hasta que se complete la descarga, luego se actualizarán los resultados.

Paso 6. Completa la visita

Para completar una visita, toque el botón TERMINAR VISITA en la parte inferior de la pantalla de visita. Si la aplicación no le permite cerrar una visita, significa que no ha completado las tareas requeridas. Tenga en cuenta que después de completar una visita, no podrá cambiar los datos en las tareas. La visita completa solo estará disponible para ver.

Obtener ayuda con la aplicación

Si tiene algún problema con la aplicación, lea el Manual del usuario, o póngase en contacto con el Servicio al usuario, escribiendo una solicitud detallada.