Przejdź do treści

Instalowanie i aktualizowanie aplikacji

Urządzenia obsługujące aplikację

Możesz zainstalować aplikację Inspector Cloud Camera 2 na tablecie lub smartfonie z systemem operacyjnym Android lub iOS.

Minimalne wymagania dla Androida: wersja 5 i wyższa, pamięć urządzenia wynosząca co najmniej 2 GB, aparat z autofokusem.

Minimalne wymagania dla iOS: iOS 11, minimum iPhone 5s.

Instalowanie aplikacji na urządzeniu z Androidem

Aby zainstalować aplikację, przejdź do Sklepu Play, w pole wyszukiwania wpisz nazwę aplikacji “Inspector Cloud Camera 2”, a następnie przystąp do jej instalacji. Możesz również użyć linku: https://play.google.com/store/apps/details?id=inspector.cloud.camera

Wymagane uprawnienia na Androidzie

Aby móc korzystać z aplikacji, należy przyznać jej następujące uprawnienia:

  • Dostęp do Aparatu - w celu robienia zdjęć.
  • Dostęp do Internetu - wymagany do odbierania i wysyłania danych z aplikacji.
  • Dostęp do Pamięci - niezbędny do zapisywania i odczytywania zdjęć.
  • Dostęp do Lokalizacji - niezbędny do uzyskania współrzędnych Twojej lokalizacji i wyszukiwania sklepów w pobliżu.
  • Dostęp do Telefonu i Rejestrów połączeń - niezbędny do uzyskania statystyk dotyczących ruchu odbieranych i wysyłanych z aplikacji danych.

Aktualizacja aplikacji na Androidzie

Dla Twojej wygody zalecamy włączenie opcji autoaktualizacji aplikacji Inspector Cloud Camera 2 w Sklepie Play.

Jeśli opcja autoaktualizacji nie jest włączona, podczas uruchamiania naszej aplikacji pojawi się komunikat z przyciskiem “Aktualizuj”. Naciśnij ten przycisk aby rozpocząć aktualizowanie.

Usuwanie aplikacji z urządzenia z Androidem

Jeżeli chcesz usunąć aplikację, przyciśnij dłużej ikonę aplikacji. Spowoduje to pojawienie się okna, w którym należy wybrać „Odinstaluj”. Proces usuwania aplikacji może się różnić w zależności od modelu telefonu.

Możesz również usunąć aplikację za pomocą Sklepu Play. Przejdź do sekcji Zainstalowane aplikacje, naciśnij ikonę aplikacji, a następnie ją odinstaluj.

W przypadku urządzeń z Androidem, po odinstalowaniu aplikacji zaleca się usunięcie folderu “IC-Scenes”, znajdującego się w katalogu głównym pamięci wewnętrznej.

Instalowanie aplikacji na urządzeniu z iOS

Aby zainstalować aplikację, przejdź do App Store, w pole wyszukiwania wpisz nazwę aplikacji “Inspector Cloud Camera 2”, a następnie przystąp do jej instalacji. Możesz również użyć linku: https://apps.apple.com/en/app/inspector-cloud-camera-2/id1457947098

Wymagane uprawnienia na iOS

Aby móc korzystać z aplikacji, należy przyznać jej następujące uprawnienia:

  • Dostęp do Aparatu - w celu robienia zdjęć.
  • Dostęp do Internetu - wymagany do odbierania i wysyłania danych z aplikacji.
  • Dostęp do Pamięci - niezbędny do zapisywania i odczytywania zdjęć.
  • Dostęp do Lokalizacji - niezbędny do uzyskania współrzędnych Twojej lokalizacji i wyszukiwania sklepów w pobliżu.

Aktualizacja aplikacji na iOS

Dla Twojej wygody zalecamy włączenie opcji automatycznej aktualizacji aplikacji Inspector Cloud Camera 2 w App Store.

Jeżeli nie masz włączonej automatycznej aktualizacji, podczas uruchamiania naszej aplikacji pojawi się komunikat informacyjny z przyciskiem „Uaktualnij”. Aby zaktualizować aplikację, kliknij przycisk „Uaktualnij”.

Usuwanie aplikacji z urządzenia z iOS

Jeżeli chcesz usunąć aplikację, przyciśnij dłużej ikonę aplikacji. Spowoduje to pojawienie się okna, w którym należy wybrać „Usuń aplikację”.

Możesz również usunąć aplikację za pomocą App Store. Przejdź do sekcji Zainstalowane aplikacje, naciśnij ikonę aplikacji, a następnie ją odinstaluj.

Jak sprawdzić, czy aplikacja działa poprawnie

Aplikacja działa poprawnie, jeżeli udało Ci się zalogować, rozpocząć wizytę, wykonać zadania, zamknąć wizytę, a wizyta została zapisana w Historii Wizyt.

Jeżeli pojawi się komunikat o błędzie, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Co zrobić, jeżeli aplikacja nie uruchamia się lub uległa awarii

Jeżeli aplikacja nie uruchamia się, najprawdopodobniej jest to spowodowane niezaktualizowanymi komponentami, które powodują konflikty. Spróbuj przejść do ustawień systemu i sprawdź dostępność aktualizacji dla swojego urządzenia. Jeżeli dostępne są aktualizacje, zaktualizuj system. Otwórz także sklep z aplikacjami i zaktualizuj:

  • Dla Androida: usługi i komponenty Google (Sklep Play, Google itp.), komponent WebView systemu Android, Przeglądarka.

Następnie uruchom aplikację ponownie.

Jeżeli masz problemy z uruchomieniem aplikacji, sprawdź, czy Twoje urządzenie ma wystarczającą ilość pamięci. Jeżeli konieczne, odinstaluj niepotrzebne pliki aby zwolnić pamięć. Następnie uruchom aplikację ponownie.

Aplikacja może się nie uruchomić lub ulec awarii, jeśli na twoim urządzeniu znajduje się złośliwe oprogramowanie. Uruchom program antywirusowy i sprawdź system. Następnie uruchom aplikację ponownie.

Jeżeli żadna z wymienionych opcji nie pomogła w uruchomieniu aplikacji, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.