Перейти к содержанию

Профиль

Первоначальное заполнение профиля

При первом запуске приложения введите пин-код, затем в форме профиля правильно заполните все поля. Обратите внимание, символом "*" отмечены поля, обязательные для заполнения. Поля профиля зависят от настроек проекта. После заполнения формы профиля, нажмите кнопку “Регистрация”.

Что делать, если приложение не дает сохранить профиль

Если приложение не даёт вам сохранить профиль, скорее всего, вы ввели несуществующий номер маршрута, проверьте номер маршрута и введите верный.

Как изменить профиль

Для изменения информации в профиле, нажмите кнопку “Редактировать”, которая находится в правом верхнем углу экрана, в окне профиля. После того, как вы изменили данные, нажмите кнопку “Обновить”.

Ввод персональной информации в профиле

Фамилия, имя и отчество - являются вашими персональными данными и не должны вводиться в профиле.

Статистика по визитам в текущем месяце

В окне профиля, вы можете увидеть статистику по визитам. Например, статистику за последний месяц: сколько было всего визитов в этом месяце и сколько магазинов посетили. Данные, которые вы видите в статистике, зависят от настроек проекта.

Статистика может не отображаться, это зависит от настроек проекта.

Как получить помощь при работе с приложением

Получить помощь вы можете из окна профиля.

  • В приложении Android нажмите кнопку “Помощь”, затем нажмите "Справка" или "Служба поддержки".
  • В приложении iOS для ознакомления со справкой, нажмите кнопку “Информация”. Для обращения в службу поддержки нажмите “Помощь”.

В каких случаях и как делать обновление мастер-данных

Мастер-данные - это данные, которые вам требуются для работы в приложении. Например: списки магазинов, списки задач, настройки и т.д. Мастер-данные обновляются каждый день при первом запуске приложения. При необходимости, вы можете обновить вручную мастер-данные из окна профиля.

  • В приложении Android нажмите “Передача данных”/”Обновить адресную программу”.
  • В приложении iOS нажмите “Обновить данные”.

Как посмотреть статус загрузки фотографий

В профиле вы можете посмотреть статус загрузки фотографий.

  • В приложении Android нажмите “Передача данных”/”Загрузка фото”.
  • В приложении iOS нажмите “Загрузка фото”.

Как выйти из приложения

Сменить проект или выйти из текущего аккаунта можно из окна профиля.

  • В приложении Android нажмите “Сменить проект”/"Выйти".
  • В приложении iOS нажмите “Выйти”.

Как переключиться между проектами

Перейти из одного проекта в другой вы можете не выходя из приложения. Для смены проекта перейдите в “Профиль”, нажмите кнопку “Сменить проект”, в открывшемся списке нажмите на название проекта, в который хотите перейти. Для выхода в окно ввода пин-кода, в открывшемся списке нажмите “Выход”. Вы можете переходить только в те проекты, в которых вы уже авторизовались. Если вы нажали кнопку “Сменить проект” и сразу перешли в окно ввода пин-кода, значит вы авторизованы только в одном проекте.