Перейти к содержанию

On-shelf availability (OSA)

Определения

Ассортиментная матрица -- список товаров, которые должны быть на полке. Ассортиментные матрицы задаются в привязке к торговым точкам, при этом к каждой торговой точке может быть одновременно привязано несколько разных ассортиментных матриц, для каждой из которых будет расчитан свой показатель OSA.

Выполнение ассортиментной матрицы, on-shelf availability, OSA -- это синонимы. Количественная мера выполнения ассортимента в торговой точке. Измеряется в %, принимает значения от 0 до 100, где 0% -- ни одного товара из матрицы нет на полке, 100% -- все товары из матрицы есть на полке.

Группа взаимозаменяемых товаров -- одно или несколько SKU, каждое из которых может быть засчитано вместо любого другого в целях расчета OSA. Например, если матрица состоит из одного товара A, а на полке есть товар B, и товары A и B являются взаимозаменяемыми, то OSA = 100%. Как правило, группы взаимозаменяемых товаров для расчета OSA задаются или глобально на проект, или для каждой конкретной матрицы могут быть определены свои группы взаимозаменяемых товаров.

Общая формула OSA

OSA = кол-во найденных товаров из матрицы / общее кол-во товаров в матрице * 100%

при этом при расчете числителя учитываются группы взаимозаменяемых товаров, см. раздел Определения выше.

В зависимости от того, какие места продаж дают вклад в числитель формулы OSA подразделяют два основных варианта:

  • OSA на основном месте продаж (on shelf)
  • OSA в магазине (in store)

OSA на основном месте продаж (on shelf)

При расчете OSA на основном месте продаж в числителе формулы OSA учитываются только товары, представленные на ОМП.

OSA в магазине (in store)

При расчете OSA в магазине в числителе формулы OSA учитываются товары, представленные на любом месте продаж (ОМП, ДМП, прикасса и т.п.) в рамках магазина.

Еще варианты OSA

Кроме основных двух вариантов, могут использоваться вариации, как, например, OSA в прикассе (учитываются только товары на кассовых узлах), OSA на ДМП (только товары на дополнительных местах продаж) и т.п.

Причины остутствия товара на полке (OOS)

Пользователи мобильного приложения Inspector Cloud могут указать причину отсутствия товаров из матрицы на полке. Список возможных причин настраивается для проекта и может быть различным для различных задач визита (категорий, мест продаж и т.п.). Предоставляется стандартный дешборд BI по статистике причин отсутствия товаров на полке в различных разрезах.